Gizlilik Politikası

TORVIX, Discord sunucularının destek, moderasyon, otomasyon ve kayıt süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir bot ve web panelidir.

Botu bir sunucuya ekleyen veya yapılandıran sunucu yöneticisi, o sunucudaki kullanım amaçlarını ve saklama tercihlerini belirler. TORVIX hizmet işletmecisi altyapının çalışmasını sağlar; Discord ise kendi hizmetleri bakımından ayrı bir veri sorumlusudur.

Kullanılan özelliklere ve sunucu yöneticisinin yapılandırmasına bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Discord kullanıcı ve sunucu bilgileri: kullanıcı ID'si, kullanıcı adı, görünen ad, avatar, sunucu ID'si, sunucu adı, rol ve izin bilgileri.
• Kanal yapısı: kanal ve kategori ID'leri, adları, türleri ve Discord sıralaması.
• Destek talepleri: ticket mesajları, zaman damgaları, katılımcılar, form cevapları, ek dosya bilgileri ve kapanış kayıtları.
• Mesaj kayıtları: yalnızca sunucu yöneticisinin etkinleştirdiği özellik veya kanallarda silinen/düzenlenen mesaj içeriği, ekler ve mesaj üst verileri.
• Moderasyon ve ekip aktivitesi: ban, uzaklaştırma, timeout ve benzeri işlemler; işlemi yapan yetkili; seçilen kanallardaki mesaj/aktivite istatistikleri.
• Bot yapılandırması ve kullanıcı içeriği: otomatik yanıtlar, özel komutlar, hatırlatıcılar, ticaret ilanları, panel mesajları ve sunucuya özel bot profili tercihleri.
• Panel güvenlik verileri: oturum çerezi, OAuth state değeri, IP adresine dayalı kısa süreli giriş denemesi kayıtları ve standart sunucu erişim logları.

Panel girişi Discord OAuth üzerinden yapılır. TORVIX yalnızca kimliğinizi ve ortak sunuculardaki yönetici yetkinizi doğrulamak için gerekli identify ve guilds kapsamlarını ister.

Discord erişim belirteci giriş sırasında kullanıcı ve sunucu listesini almak için kullanılır; kalıcı uygulama verisi olarak saklanmaz. Panel oturumu güvenli, HttpOnly ve SameSite çereziyle yönetilir ve sekiz saatlik kalıcı oturum süresine sahiptir.

• Ticket, yayıncı istatistik talebi, ticaret ve benzeri sunucu iş akışlarını yürütmek.
• Otomatik yanıt, özel komut, hatırlatıcı ve forum eşleştirme özelliklerini çalıştırmak.
• Sunucu yöneticilerine transcript, moderasyon kaydı, mesaj geçmişi ve ekip performansı görünürlüğü sağlamak.
• Yetkisiz panel erişimini önlemek, hata ayıklamak, hizmet sağlığını izlemek ve yedekleme yapmak.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve hizmetin veya kullanıcıların güvenliğini korumak.

Varsayılan olarak mesaj ve moderatör aktivitesi kayıtları 180 gün; ticaret ve moderasyon kayıtları 365 gün saklanır. Ticket transcriptleri için varsayılan süre sınırsızdır. Sunucu yöneticileri panelden bu süreleri 0 ile 3650 gün arasında değiştirebilir; 0 gün otomatik silme uygulanmadığı anlamına gelir.

Kayıtlar, seçilen süre dolduğunda otomatik temizlik döngüsünde silinir veya arşivlenir. Sistem yedekleri operasyonel güvenlik amacıyla sınırlı bir süre daha tutulabilir. Bir sunucu TORVIX'i kaldırdığında veriler anında otomatik silinmeyebilir; silme talebi sunucu yöneticisi üzerinden iletilebilir.

Veriler satılmaz. İçerikler, özelliğin çalışması için Discord'a gönderilebilir ve TORVIX'in çalıştığı VPS altyapısında saklanabilir. Teknik altyapı sağlayıcıları verileri yalnızca barındırma, ağ, güvenlik veya yedekleme hizmeti sunmak için işleyebilir.

Yasal zorunluluk, güvenlik tehdidi veya hakların korunması gerektirdiğinde yetkili makamlarla sınırlı paylaşım yapılabilir.

TORVIX; HTTPS, güvenli oturum çerezleri, sunucu bazlı yetkilendirme, şifreli yerel saklama, erişim sınırlamaları ve düzenli yedekleme gibi önlemler kullanır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez; yetkisiz erişim şüphesinde sunucu yöneticisine bildirim yapılmalıdır.

Geçerli mevzuata bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakkınız olabilir. Öncelikle ilgili Discord sunucusunun yöneticileriyle iletişime geçin; çünkü takip edilen kanalları, saklama sürelerini ve sunucu içi kullanım amacını onlar belirler.

Talebinizde Discord kullanıcı ID'nizi, ilgili sunucuyu ve talep ettiğiniz işlemi belirtmeniz doğrulama sürecini hızlandırır. Başka kullanıcıların haklarını veya sunucu güvenliğini etkileyen kayıtlar tamamen ya da hemen silinemeyebilir.

TORVIX, Discord'un yürürlükteki asgari yaş kurallarının altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Sunucu sahipleri topluluklarının Discord kurallarına ve yerel yaş gerekliliklerine uymasından sorumludur.

Bu politika hizmet özellikleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde güncelleme tarihi yenilenir.

Gizlilik talepleri için TORVIX'in kullanıldığı Discord sunucusunun yöneticileri veya sunucuda duyurulan resmî TORVIX destek kanalı üzerinden iletişim kurulabilir.